Déontologie du coach

• Le coaching n’est ni du conseil ni de la thérapie. Le coach représente de manière positive sa profession et applique sur lui d’abord ce qu’il dit aux autres.
• Il se présente clairement et en fonction de ses compétences
• Il respecte les différentes approches de la profession et la propriété intellectuelle.
• Si nécessaire, il dirige le coaché vers un autre professionnel.
• Il fait preuve de transparence sur le travail qui sera effectué ainsi que le prix de ses prestations.
• Il respecte l’intégrité physique et psychologique de son coaché.

Conduite professionnelle

• Le coach détermine et définit les limites de la relation professionnelle.
• Il établit un contrat avec ses coachés (l’acceptation des CGV lors de la réservation par le coaché représente ce contrat) qu’il honore dans le contexte de la relation professionnelle de coaching.
• Il s’assure dès le départ de la bonne compréhension de son coaché sur la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les autres termes du contrat.
• Il n’accepte aucune prestation pour laquelle il n’est pas qualifié. Dans ce cas, coach conseillera au coaché un professionnel qui répondra de manière adéquate à sa demande et son besoin.
• Le coach met tout en œuvre pour que le coaché puisse devenir autonome le plus rapidement possible et acquérir son indépendance.
• Il accompagne son coaché selon la demande de celui-ci en lui laissant la responsabilité de ses choix et décisions.
• Avant chaque intervention, il tient compte de l’écologie de la demande du client (respect de son intégrité, de son environnement professionnel – relationnel – personnel).
• Il informera son client des conséquences possibles dans sa démarche de changement. Il s’adaptera selon la demande du coaché et dans le respect des étapes d’avancement de celui-ci.
• Le coach n’exercera aucun pouvoir et ne procédera à aucune intervention sans l’accord de son coaché. Il s’abstiendra de lui présenter LA solution mais aidera son client à trouver la sienne.
• Le coach respectera le droit du coaché de continuer ou non ses séances de coaching avec lui.

Respect et confidentialité

• Le coach respectera la confidentialité des propos de son client et de ses partenaires éventuels, sauf autorisation expresse de sa part ou exigences contraires à la loi.
• Le client coaché certifie avoir répondu aux questions intégralement et conformément à la vérité et n’avoir rien omis ou dissimulé concernant sa santé physique et/ou psychologique et sa situation personnelle et professionnelle.
• Le coach n’acceptera aucune autre rémunération de quelque nature que ce soit que celle convenue au préalable avec le coaché.
• Le coach fera preuve d’une totale honnêteté et loyauté envers son coaché.

Conflits d’intérêt

• Le coach demandera l’accord de ses coachés s’il veut mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier.
• Le coach veillera à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients.
• En cas de conflit éventuel, le coach exposera ouvertement la situation et discutera clairement avec le coaché sur la façon de traiter la situation conflictuelle.

Formation continue

Le coach devra se former et se mettre au courant de tout changement concernant son métier tout au long de sa vie professionnelle.